2024年南網(wǎng)共享公司人力資源共享服務評價機制建設項目采購公告


1.采購條件

本采購項目南網(wǎng)共享公司人力資源共享服務評價機制建設項目，采購人為中國南方電網(wǎng)有限責任公司共享運營公司，項目資金已落實。該項目已具備采購條件，現(xiàn)對該項目進行公開競爭性談判采購。

2.項目概況和采購范圍

2.1項目概述：南網(wǎng)共享公司面向南方電網(wǎng)提供人力資源共享服務，但目前在日常運營服務中面臨一些問題：一是當前人力資源共享服務缺乏一套系統(tǒng)性的滿意度評估機制，導致服務提供者難以獲取及時、全面的反饋信息，無法準確掌握服務對象的真實需求和滿意度水平，不僅影響服務質(zhì)量的持續(xù)提升，也降低了服務的個性化和精細化水平。二是在提供人力資源共享服務、響應不同業(yè)務屬性部門的服務需求時，服務表現(xiàn)存在差異，主要體現(xiàn)在服務響應速度、問題解決效率等方面，導致服務體驗參差不齊，影響整體服務質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。三是缺乏有效的識別機制來精準定位服務短板，導致問題發(fā)現(xiàn)和解決過程滯后，難以形成閉環(huán)的改進流程，服務質(zhì)量提升缺乏系統(tǒng)性和持續(xù)性，難以滿足日益增長的服務需求和高標準的服務期望。為提高南網(wǎng)共享公司人力資源共享服務質(zhì)量和服務對象滿意度，亟需針對公司服務內(nèi)容開展詳細調(diào)研，構(gòu)建形成完善的人力資源共享服務評價機制。

2.2采購范圍：協(xié)助南網(wǎng)共享公司開展人力資源共享服務評價機制建設，主要工作包括：

1.針對南網(wǎng)共享公司人力資源共享服務內(nèi)容，進行內(nèi)部詳細調(diào)研，形成1份調(diào)研及面臨問題分析報告。

2.構(gòu)建全面、系統(tǒng)化的人力資源共享服務評價體系，以精準獲取服務對象的反饋信息，包括設計多維度評價指標、實時反饋收集機制等，并形成1份報告。

3.建立人力資源共享服務問題識別與跟蹤機制，快速定位服務短板，形成問題發(fā)現(xiàn)、分析、解決與反饋的閉環(huán)流程，推動服務質(zhì)量系統(tǒng)性提升，滿足日益增長的服務需求和高標準的服務期望，并形成1份報告。

2.3項目實施地點：廣州

2.4采購分類：專項

2.5項目類別：服務

2.6標的清單：


序號

標的名稱

標包名稱

預計采購金額（萬元）

最高投標限價（萬元）

最大中標數(shù)量

服務期

是否特殊包

響應保證金

備注


1

南網(wǎng)共享公司人力資源共享服務評價機制建設項目

南網(wǎng)共享公司人力資源共享服務評價機制建設項目

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自合同簽訂之日起1年

否

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3.供應商資格要求
3.1通用資格要求


通用資格要求


序號

內(nèi)容


1

中華人民共和國境內(nèi)注冊的法人，提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照（或事業(yè)單位法人證書等）；中華人民共和國境內(nèi)注冊的非法人組織，提供主體資格合法存續(xù)的證明文件；分支機構(gòu)應提供合法有效的授權(quán)，授權(quán)應加蓋委托人公章且委托人法定代表人或負責人簽字；不接受自然人參與。


2

具有健全的財務會計制度，提供近三年經(jīng)審計的財務報告(2021-2023年報告。如2023年報告未發(fā)布，則提供相關(guān)原因聲明及2020-2022年報告；成立時間不足的按實際成立時間提供；審計意見非“否定意見”或非“無法表示意見”。若不能提供經(jīng)審計的財務報告，則須提供本單位出具的年度財務報告，且提供財務報表數(shù)據(jù)真實、完整、準確的承諾函)，沒有處于被責令停業(yè)或破產(chǎn)狀態(tài)，且資產(chǎn)未被重組、接管和凍結(jié)。


3

在經(jīng)營活動中無重大違法失信記錄，沒有被國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（www.gsxt.gov.cn）列入嚴重違法失信企業(yè)名單，沒有被“信用中國”網(wǎng)站列入失信被執(zhí)行人名單，應提供上述兩個網(wǎng)站的相應截圖；在中國南方電網(wǎng)有限責任公司范圍內(nèi)沒有處于限制投標資格的處罰期內(nèi)。


4

單位負責人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標包（標段）報價或者未劃分標包（標段）的同一采購項目報價。


5

不接受聯(lián)合體參與。


4.采購文件獲取

4.1采購文件獲取時間

獲取開始時間：2024年11月29日18時00分00秒

獲取結(jié)束時間：2024年12月04日18時00分00秒

5.響應文件的遞交和談判

5.1響應文件遞交截止時間：2024年12月10日09時00分00秒



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