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2024年國家稅務(wù)總局云南省稅務(wù)局12366兩級(jí)一體運(yùn)營中心改造項(xiàng)目

發(fā)布時(shí)間 :2024-09-29 招標(biāo)與采購信息網(wǎng)

所屬分類:變更公告

所在地區(qū):昆明招標(biāo)

關(guān) 鍵 詞:系統(tǒng)

2024年國家稅務(wù)總局云南省稅務(wù)局1 正文內(nèi)容

2024年國家稅務(wù)總局云南省稅務(wù)局12366兩級(jí)一體運(yùn)營中心改造項(xiàng)目

采購方式:競爭性磋商

預(yù)算金額:78.000000萬元(人民幣)

最高限價(jià)(如有):78.000000萬元(人民幣)

采購需求:

1)★新增智能語音導(dǎo)航服務(wù)
在現(xiàn)有的12366系統(tǒng)中新增智能導(dǎo)航服務(wù),增強(qiáng)智能語音交互數(shù)量,新增的導(dǎo)航服務(wù)將智能語音技術(shù)應(yīng)用于納稅人與IVR的交互中,并實(shí)現(xiàn)語音識(shí)別、語音合成播報(bào)等基本功能,為納稅人提供智能化的語音交互界面。納稅人進(jìn)入語音導(dǎo)航系統(tǒng),只需說出自己的需求,即可獲得所需的信息與服務(wù),使得納稅人充分享受以自然語音作為交互界面的高效、便捷、自然智能語音服務(wù)。
2)分流率統(tǒng)計(jì)報(bào)表
在智能咨詢平臺(tái)中,按照總局提供的智能分流率計(jì)算公式:進(jìn)入智能咨詢量-選擇轉(zhuǎn)接人工量)×100%/進(jìn)入智能咨詢量,提供系統(tǒng)分流率的統(tǒng)計(jì)功能,方便查看系統(tǒng)當(dāng)前的分流率。
3)智能外呼
新增云南稅務(wù)智能外呼功能,通過共享12366熱線的通信能力、智能化服務(wù)能力,為云南稅務(wù)全局提供智能外呼支撐,實(shí)現(xiàn)云南稅務(wù)納服部門對(duì)智能外呼功能的應(yīng)用共享,一定程度釋放人力資源,用智能代替人工的方式實(shí)現(xiàn)涉稅宣傳、業(yè)務(wù)跟蹤回訪、問卷調(diào)查等場景外呼需求。通過信息化手段,對(duì)外呼業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一的管理。
4)其他資源
新增62臺(tái)IP話機(jī)。
新增62臺(tái)有線耳麥。

合同履行期限:合同簽訂后30日歷日內(nèi)安裝、調(diào)試、測試完畢(此期限內(nèi)整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施完成終驗(yàn)合格后并交付使用),供應(yīng)商可在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)自報(bào)最短項(xiàng)目實(shí)施期限。

本項(xiàng)目(不接受)聯(lián)合體投標(biāo)。

二、申請(qǐng)人的資格要求:

1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定;

2.落實(shí)政府采購政策需滿足的資格要求:

本項(xiàng)目非專門面向中小微企業(yè)采購。
**信息由招標(biāo)與采購網(wǎng)發(fā)布**此行內(nèi)容正式會(huì)員可見,請(qǐng)登錄中國招標(biāo)與采購網(wǎng)后查看**
3.本項(xiàng)目的特定資格要求:1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定:1.1供應(yīng)商必須是具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力的法人或其他組織或自然人;提供營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證或三證合一營業(yè)執(zhí)照(掃描件)。1.21供應(yīng)商需提供2022年或2023年經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所或?qū)徲?jì)機(jī)構(gòu)審計(jì)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表,包括財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告、資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表、所有者權(quán)益變動(dòng)表(執(zhí)行小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的投標(biāo)人可不提供)及附注(執(zhí)行小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的投標(biāo)人可不提供)(“四表一注”不得缺少任何一項(xiàng),若投標(biāo)人成立時(shí)間不足1年的,可根據(jù)自身實(shí)際情況提供成立至今經(jīng)第三方審計(jì)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表);2)可提供自投標(biāo)文件提交截止時(shí)間前三個(gè)月內(nèi)開戶銀行出具的資信證明或銀行存款證明或其他財(cái)務(wù)說明。3)提供財(cái)政部門認(rèn)可的政府采購專業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)對(duì)投標(biāo)人進(jìn)行資信審查后出具的投標(biāo)擔(dān)保函。注:投標(biāo)人可根據(jù)自身情況提供上述序號(hào)1)、2)、3)任意一種證明材料(原件掃描件)。1.3供應(yīng)商具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力(供應(yīng)商可提供書面聲明或證明材料)。1.4供應(yīng)商具有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄:1.4.1繳稅所屬時(shí)間在2023年8月至投標(biāo)截止日期前任意連續(xù)3個(gè)月的稅務(wù)局稅收通用繳款書復(fù)印件/掃描件或銀行電子繳稅(費(fèi))憑證復(fù)印件/掃描件或稅務(wù)局出具納稅情況的相關(guān)證明復(fù)印件/掃描件(注:成立未滿3個(gè)月的投標(biāo)人提供自成立以來的相關(guān)納稅證明或情況說明;依法免稅的,應(yīng)提供依法免稅的相關(guān)證明文件);1.4.2繳費(fèi)所屬時(shí)間在2023年8月至投標(biāo)截止日期前任意連續(xù)3個(gè)月的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳款書復(fù)印件/掃描件或銀行電子繳稅(費(fèi))憑證復(fù)印件/掃描件或社保管理部門出具的有效的繳款證明復(fù)印件/掃描件(注:成立未滿3個(gè)月的投標(biāo)人提供自成立以來的相關(guān)納稅證明或情況說明;依法免稅的,應(yīng)提供依法免稅的相關(guān)證明文件)。1.5供應(yīng)商必須提供參加本項(xiàng)目政府采購活動(dòng)前3年內(nèi)在經(jīng)營活動(dòng)中沒有重大違法記錄的書面聲明或證明材料(重大違法記錄,是指供應(yīng)商因違法經(jīng)營受到刑事處罰或者責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額罰款等行政處罰);供應(yīng)商提供書面聲明即可。1.6法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。2.落實(shí)政府采購政策需滿足的資格要求:本項(xiàng)目非專門面向中小微企業(yè)采購。3.本項(xiàng)目的特定資格要求:3.1單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商,不得參加同一合同項(xiàng)下的政府采購活動(dòng);

三、獲取采購文件

時(shí)間:2024年09月27日至2024年10月09日,每天上午8:30至13:30,下午13:30至17:30。(北京時(shí)間,法定節(jié)假日除外)



友情提醒:報(bào)名前與下方聯(lián)系人索取投標(biāo)登記表,以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人:郝亮
手機(jī):13146799092(微信同號(hào))
郵箱:1094372637@qq.com


溫馨提示:本招標(biāo)項(xiàng)目僅供正式會(huì)員查閱,您的權(quán)限不能瀏覽詳細(xì)信息,請(qǐng)點(diǎn)擊注冊/登陸,或聯(lián)系工作人員辦理會(huì)員入網(wǎng)事宜,成為正式會(huì)員后方可獲取詳細(xì)的招標(biāo)公告、報(bào)名表格、項(xiàng)目附件及部分項(xiàng)目招標(biāo)文件等。

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3、按鈕廣告、橫幅廣告、下拉廣告等多重曝光精準(zhǔn)宣傳推廣,全方位提高企業(yè)知名度和形象。

招標(biāo)信息簡介

客戶咨詢:010-58977952 傳 真:010-58977952 24小時(shí)電話:15101074388

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