2024年雄安分行人工外呼服務(wù)外包招標(biāo)
一、項(xiàng)目名稱：



2024年雄安分行人工外呼服務(wù)外包項(xiàng)目



二、采購(gòu)編號(hào)：BOC-00004-2024FW



三、項(xiàng)目情況：



（一）采購(gòu)內(nèi)容：



中國(guó)銀行河北省分行擬擇優(yōu)選聘一家供應(yīng)商為中國(guó)銀行河北雄安分行采購(gòu)人工坐席服務(wù)外包服務(wù)，具體包含資產(chǎn)提升類、業(yè)務(wù)拓展類、關(guān)系維護(hù)類、激活動(dòng)賬類共四大類外呼業(yè)務(wù)。



授予合同供應(yīng)商數(shù)量：1家



預(yù)算：72萬(wàn)元



服務(wù)期限：1年。



（二）采購(gòu)流程：



1.初步評(píng)審：由評(píng)分專家組對(duì)領(lǐng)取采購(gòu)邀請(qǐng)文件并按規(guī)定時(shí)間遞交應(yīng)答文件的供應(yīng)商進(jìn)行資格審查、符合性審查。所有領(lǐng)取了采購(gòu)邀請(qǐng)文件并提交應(yīng)答文件且資格審查、符合性審查合格的供應(yīng)商進(jìn)入詳細(xì)評(píng)審。



2.詳細(xì)評(píng)審：供應(yīng)商須按規(guī)定參加磋商。磋商內(nèi)容包括且不限于商務(wù)部分、技術(shù)方案部分、服務(wù)部分、價(jià)格部分等?，F(xiàn)場(chǎng)將組織不少于兩輪磋商，供應(yīng)商需在每一輪磋商結(jié)束后遞交相關(guān)報(bào)價(jià)和服務(wù)承諾。評(píng)分專家組將依據(jù)供應(yīng)商的綜合表現(xiàn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審，并根據(jù)最終評(píng)審結(jié)果，確定1名擬授予合同供應(yīng)商。



如采購(gòu)人今后政策發(fā)生變化或客觀實(shí)際情況發(fā)生變化，采購(gòu)人有權(quán)利單方面中止與供應(yīng)商的合同。



四、合格供應(yīng)商的基本資質(zhì)要求 （須同時(shí)滿足）：



（一）供應(yīng)商及所報(bào)服務(wù)的資質(zhì)要求如下：



1. 供應(yīng)商須具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，遵守法律、法規(guī)，具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。



2.供應(yīng)商近三年（2021年9月1日以來(lái)）來(lái)需有與銀行合作的同類項(xiàng)目業(yè)績(jī)。



（二）其他必須滿足的要求：



1. 供應(yīng)商須在法律和財(cái)務(wù)上獨(dú)立、合法運(yùn)作并獨(dú)立于采購(gòu)人，不得直接或間接地與采購(gòu)人或其附屬機(jī)構(gòu)有任何關(guān)聯(lián)。



2. 供應(yīng)商須從采購(gòu)人獲得采購(gòu)邀請(qǐng)文件并登記備案，否則不能參加本項(xiàng)目。



3. 聯(lián)合體：本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體。



4. 項(xiàng)目分包：供應(yīng)商不得將本項(xiàng)目采購(gòu)內(nèi)容以任何方式進(jìn)行分包。



5. 供應(yīng)商不得將本項(xiàng)目采購(gòu)內(nèi)容以任何方式進(jìn)行轉(zhuǎn)包。


**信息由招標(biāo)與采購(gòu)網(wǎng)發(fā)布**此行內(nèi)容正式會(huì)員可見(jiàn)，請(qǐng)登錄中國(guó)招標(biāo)與采購(gòu)網(wǎng)后查看**
6. 截至采購(gòu)邀請(qǐng)公告發(fā)布之日（含）止,供應(yīng)商未被“信用中國(guó)”網(wǎng)站（http://www.creditchina.gov.cn）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體和政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。



7. 供應(yīng)商近3年（2021年9月1日至采購(gòu)邀請(qǐng)公告發(fā)布之日（含））經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法違規(guī)記錄或涉及環(huán)境保護(hù)、勞動(dòng)用工、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的重大違法違規(guī)行為。重大違法違規(guī)，是指供應(yīng)商因違法經(jīng)營(yíng)受到刑事處罰或者責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、人民幣200萬(wàn)元以上（含）的罰款等行政處罰。



8. 截至遞交應(yīng)答文件截止日（含），供應(yīng)商未處于中國(guó)銀行供應(yīng)商不良行為禁止準(zhǔn)入處罰期內(nèi)。



9. 供應(yīng)商須保證：采購(gòu)人在其本國(guó)使用供應(yīng)商提供的貨物/或服務(wù)時(shí)，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的與第三方專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)相關(guān)的侵權(quán)行為。如果有任何因采購(gòu)人使用供應(yīng)商提供的貨物/或服務(wù)而提起的侵權(quán)指控，供應(yīng)商須依法承擔(dān)全部責(zé)任。



10. 存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得同時(shí)參加本項(xiàng)目。關(guān)聯(lián)關(guān)系企業(yè)包含以下情況：



與本企業(yè)單位法定代表人/負(fù)責(zé)人為同一人的其他企業(yè)；



與本企業(yè)存在直接控股、管理關(guān)系的其他企業(yè)。



供應(yīng)商應(yīng)向采購(gòu)人如實(shí)披露與本單位存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的其他企業(yè)。采購(gòu)人有權(quán)取消關(guān)聯(lián)關(guān)系企業(yè)參與該項(xiàng)目的資格或重新組織采購(gòu)。



11. 供應(yīng)商之間不得相互串通報(bào)價(jià)，不得排擠其他供應(yīng)商的公平競(jìng)爭(zhēng)，損害采購(gòu)人或者其他供應(yīng)商的合法權(quán)益。



12. 供應(yīng)商提供的全部材料必須真實(shí)有效，供應(yīng)商如提供虛假材料或存在弄虛作假行為，其應(yīng)答將被拒絕，采購(gòu)人有權(quán)將其列入中國(guó)銀行河北省分行供應(yīng)商不良行為名單。



13. 供應(yīng)商應(yīng)未受到聯(lián)合國(guó)、中國(guó)或其他采購(gòu)人認(rèn)為需適用的制裁發(fā)布主體的制裁，也未被前述制裁對(duì)象擁有或?qū)嶋H控制。



五、采購(gòu)邀請(qǐng)文件的領(lǐng)取：



本項(xiàng)目接受報(bào)名時(shí)間為2024年9月23日至2024年9月27日（法定節(jié)假日除外），9:00-11:00以及14:00-17:00。有意向的供應(yīng)商可按以下方式提交報(bào)名材料并領(lǐng)取競(jìng)爭(zhēng)性磋商文件：



領(lǐng)取文件時(shí)需提供的登記資料：（1）營(yíng)業(yè)執(zhí)照（副本）、同類業(yè)績(jī)；（2）法定代表人授權(quán)委托書(shū)、法人代表人身份證、被授權(quán)人身份證及2024年任意月社保繳納證明。以上報(bào)名材料復(fù)印件均需加蓋單位公章。



六、應(yīng)答文件的遞交：



應(yīng)答文件遞交截止時(shí)間：北京時(shí)間2024年10月11日9:30。逾期收到或不符合規(guī)定的應(yīng)答文件恕不接受。
友情提醒：報(bào)名前與下方聯(lián)系人索取投標(biāo)登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：李 工 
電 話：17610398736
郵 箱：17610398736@163.com
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