2024年北京銀行杭州分行2024年線上業(yè)務(wù)客服坐席人力外包項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)性磋商公告

北京銀行杭州分行2024年線上業(yè)務(wù)客服坐席人力外包項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：CITCC-ZJ24BOB02008），采購(gòu)人為北京銀行股份有限公司杭州分行。項(xiàng)目資金已落實(shí)，具備采購(gòu)條件，現(xiàn)進(jìn)行公開競(jìng)爭(zhēng)性磋商，特邀請(qǐng)有意向的 且具有提供標(biāo)的物能力的潛在應(yīng)答人（以下簡(jiǎn)稱應(yīng)答人）參加競(jìng)爭(zhēng)性磋商。
1.項(xiàng)目概況與采購(gòu)內(nèi)容
1.1項(xiàng)目概況：本項(xiàng)目擬采購(gòu)線上業(yè)務(wù)客服外包人員共8名，采取4人輪班制，每班 一位組長(zhǎng)，工作時(shí)間為9點(diǎn)-21點(diǎn)（節(jié)假日正常上班）。具體服務(wù)內(nèi)容詳見規(guī)范書。
1.2預(yù)算金額：95萬元（含稅）。
1.3服務(wù)地點(diǎn)：浙江杭州，采購(gòu)人指定地點(diǎn)。
1.4合同期限：1年
1.5本項(xiàng)目不劃分標(biāo)包。
1.6本項(xiàng)目設(shè)置最高應(yīng)答限價(jià)，最高應(yīng)答限價(jià)為95萬元（含稅)人民幣，應(yīng)答人的最 終報(bào)價(jià)超過最高限價(jià)的應(yīng)答將被否決。
2.應(yīng)答人資格要求
2.1應(yīng)答人應(yīng)為中華人民共和國(guó)境內(nèi)（不含香港、澳門、臺(tái)灣地區(qū)）法律上和財(cái)務(wù)上 獨(dú)立的法人或依法登記注冊(cè)的組織，合法運(yùn)作并獨(dú)立于采購(gòu)人和采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)。
2.2應(yīng)答人法定代表人、控股股東或?qū)嶋H控制人與采購(gòu)人高管人員及使用需求部門、 采購(gòu)部門關(guān)鍵崗位人員無夫妻、直系血親、三代以內(nèi)旁系血親或者近姻親關(guān)系。
2.3單位負(fù)責(zé)人為同一人或存在控股、管理關(guān)系的不同應(yīng)答人，不得同時(shí)參加同一包 件或者未劃分包件的同一項(xiàng)目響應(yīng)。
2.4本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體應(yīng)答。
2.5應(yīng)答人應(yīng)能開具增值稅專用發(fā)票并承諾成交后向采購(gòu)人開具增值稅專用發(fā)票。
**信息由招標(biāo)與采購(gòu)網(wǎng)發(fā)布**此行內(nèi)容正式會(huì)員可見，請(qǐng)登錄中國(guó)招標(biāo)與采購(gòu)網(wǎng)后查看**
(http://www.creditchina.gov.cn)列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體、政府采 購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。
2.7應(yīng)答人在最近三年內(nèi)與北京銀行及分支機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目合作過程中，沒有出現(xiàn)重大安 全生產(chǎn)事故、重大合同違約、泄露商業(yè)秘密或技術(shù)秘密等事件。
2.8法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。
3.競(jìng)爭(zhēng)性磋商文件獲取
3.1獲取時(shí)間：2024年9月9日至2024年9月16日。（北京時(shí)間，下同）。
3.2獲取方式：凡有意參加者，請(qǐng)將①單位介紹信或營(yíng)業(yè)執(zhí)照蓋章掃描件、②經(jīng)辦 人的身份證復(fù)印件、③文件資料費(fèi)匯款憑證，共3項(xiàng)資料于競(jìng)爭(zhēng)性磋商文件獲取截止時(shí) 間前發(fā)送至郵箱獲取競(jìng)爭(zhēng)性磋商文件。
3.3文件款每套售價(jià)500元，售后不退。
3.4資料費(fèi)匯入以下賬戶（注明“公司簡(jiǎn)稱+BOB02008”）：
3.5競(jìng)爭(zhēng)性磋商文件原則上不提供郵寄，如應(yīng)答人有特殊原因要求采用郵寄方式購(gòu) 買競(jìng)爭(zhēng)性磋商文件的，在郵寄過程中出現(xiàn)的任何風(fēng)險(xiǎn)，均由應(yīng)答人自行承擔(dān)。
4.響應(yīng)文件的遞交
4.1響應(yīng)文件遞交截止時(shí)間：2024年9月20日9：30（北京時(shí)間）。
4.2第一輪磋商時(shí)間和地點(diǎn)：2024年9月20日9：30
4.4出現(xiàn)以下情形時(shí)，不予接收響應(yīng)文件：
4.4.1逾期送達(dá)或者未送達(dá)指定地點(diǎn)的；
4.4.2未按照本競(jìng)爭(zhēng)性磋商公告要求獲得本項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)性磋商文件的；
4.4.3競(jìng)爭(zhēng)性磋商文件規(guī)定的其他情形。
友情提醒：報(bào)名前與下方聯(lián)系人索取投標(biāo)登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：李 工 
電 話：17610398736
郵 箱：17610398736@163.com
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