2024年上海數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司街道基層治理虛擬客服招標
項目所在地區(qū)：上海市，市轄區(qū)，浦東新區(qū)
一、招標條件
本街道基層治理虛擬客服已由項目審批/核準/備案機關(guān)批準，項目資金來源為自籌資金 184.6萬元，招標人為上海數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司。本項目已具備招標條件，現(xiàn)招標方式為 招標。
二、項目概況和招標范圍
規(guī)模通過虛擬客服系統(tǒng)的建設，實現(xiàn)12345數(shù)據(jù)在塘橋街道城運中心的統(tǒng)一匯聚，統(tǒng) 一分析。通過智能AI實現(xiàn)基層治理從人力密集型向人機交互型轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)城運中心事件分 析和分派由經(jīng)驗判斷型向數(shù)據(jù)分析型轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)城市治理由項目型向運營型轉(zhuǎn)變，持續(xù)提升 塘橋街道基層治理能力和治理水平。基于街道5839-12345熱線業(yè)務發(fā)展需求，提供降本、 增效一體的智能客服項目解決方案?；?ldquo;語音識別”、“語音合成”、“語義理解”三大語音 能力，實現(xiàn)話前智“答”、話中智“助”。
范圍：本招標項目劃分為1個標段，本次招標為其中的：
(001)1:
三、投標人資格要求
(0011)的投標人資格能力要求：
1.1中華人民共和國境內(nèi)注冊的法人或其他組織，具有獨立承擔民事責任的能力。
1.2具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度。
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1.4參加采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄。
1.5具有履行合同所必需的設備和專業(yè)技術(shù)能力。
1.6本項目不接受聯(lián)合體投標，不允許分包、轉(zhuǎn)包。
1.7近三年內(nèi)未被列入《信用中國網(wǎng)站》（www.creditchina.gov.cn)失信被執(zhí)行人名單、 重大稅收違法失信主體名單及《中國政府采購網(wǎng)》(www.ccgp.gov.cn)政府采購嚴重違法失 信行為記錄名單。
1.8單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應商，不得參加同一合同項下的采購活動；為采購項目提供整體設計、規(guī)范編制或者項目管理、監(jiān)理、檢測等服務的投標人，不得再參加該采購項目的其他采購活動。； 
本項目不允許聯(lián)合體投標。
四、招標文件的獲取
獲取時間：從2024年07月01日10時00分到2024年07月05日16時00分
招標文件售價：800元(現(xiàn)金收取)，售后不退。
五、投標文件的遞交
遞交截止時間：2024年07月19日10時30分
六、開標時間
開標時間：2024年07月19日10時30分
友情提醒：報名前與下方聯(lián)系人索取投標登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：李 工 
電 話：17610398736
郵 箱：17610398736@163.com
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