2024年建行吉林省分行關于吉林省執(zhí)法監(jiān)察信息化監(jiān)管平臺項目供應商征集公告

務發(fā)展需要，我行現(xiàn)公開征集供應商，有關事宜公告如下：

一、征集供應商提供商品或服務范圍

建行吉林省分行關于吉林省執(zhí)法監(jiān)察信息化監(jiān)管平臺項目。

二、征集時間

本次供應商征集自即日起至2024年06月12日17:00止。

三、入庫基本條件

（一）具有獨立承擔民事責任的能力，且公司成立時間在一年以上；

（二）具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度；

（三）具有履行合同所必需的設備和專業(yè)技術能力；

（四）有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；

（五）近三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄；

（六）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其它條件；

（七）在我行無嚴重不良行為記錄，不在建行供應商禁用/退出期內(nèi)。

四、資質(zhì)及相關要求

（一）資質(zhì)要求

（1）供應商注冊資本1000萬元及以上。

（2）供應商具有ISO9001質(zhì)量體系認證，具有ISO27001安全體系認證，ITSS運維服務四級及以上資質(zhì)，具有CMMI軟件成熟度三級及以上資質(zhì)。

（3）供應商應熟悉吉林省執(zhí)法監(jiān)察信息化監(jiān)管平臺系統(tǒng)軟件的研發(fā)和外聯(lián)工作等。

（4）供應商應提供與吉林省人力資源和社會保障廳簽訂《吉林省執(zhí)法監(jiān)察信息化監(jiān)管平臺建設戰(zhàn)略合作協(xié)議》，獲得吉林省執(zhí)法監(jiān)察信息化監(jiān)管平臺技術服務資格。
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（5）所有報名廠商需要有建設銀行賬戶。

（6）本項目不接受聯(lián)合體報名申請。

（二）產(chǎn)品或服務要求

供應商應提供三年7*24免費維護服務，響應和服務時間為全年365天的任何時間。免費維護期服務內(nèi)容包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品升級保護等，在軟件免費維護、升級服務期內(nèi)，軟件產(chǎn)品發(fā)生軟件升級情況，應提供免費軟件產(chǎn)品升級服務，包括提供軟件產(chǎn)品升級版本（或補?。?、軟件產(chǎn)品升級版本的安裝服務，并提供新版本的培訓，協(xié)助完成產(chǎn)品配置、升級測試工作等。緊急技術支持服務，主要適用于重大系統(tǒng)事故和遠程技術服務無法解決的系統(tǒng)問題，現(xiàn)場緊急服務的響應時間為對生產(chǎn)系統(tǒng)的故障解決，供應商的工程師應在4小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行故障診斷和解決；對開發(fā)和測試系統(tǒng)的故障解決，供應商的工程師應在2日內(nèi)到達現(xiàn)場進行故障診斷和解決。定期巡檢、維護和健康檢查，根據(jù)銀行需要，提供健康檢查和維護服務。提供季度生產(chǎn)現(xiàn)場巡檢制度并預先提供巡檢計劃，提供季度系統(tǒng)維護和健康檢查服務并在維護和服務之后提供相關書面報告。補丁程序和技術文檔保證，及時提供發(fā)布的補丁程序。所有相關補丁程序和技術文檔必須在正式發(fā)布一周之內(nèi)通過郵寄和電子郵件的方式提供給銀行銀行相關技術部門。

提供客服電話、網(wǎng)絡等熱線技術支持服務，響應時間為2小時?，F(xiàn)場技術支持服務，成立當?shù)剡\維團隊，對于日常的現(xiàn)場技術支持，要求2小時之內(nèi)響應，要求24小時內(nèi)抵達現(xiàn)場，48小時內(nèi)解決問題。

如遇日常系統(tǒng)問題，應當日解決；如遇系統(tǒng)更新、網(wǎng)絡中斷等特殊問題，承諾以最快速度解決，以免耽誤業(yè)務辦理。



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